De acuerdo con un reciente estudio presentado por Growth from Knowledge (GfK), empresa global de investigación de mercados, el canal de ventas online creció de un 6,4 % a un 30,5 % respecto al año anterior, a causa del anuncio de confinamiento en Colombia.
La diferencia frente al año pasado es que el colombiano era muy tímido para comprar por internet, mientras que, por la cuarentena, se vio obligado a comprar por estos canales digitales porque no tenía otra opción, comentó GfK.
Adicionalmente, los segmentos tecnología y electro presentaron un crecimiento importante frente al año anterior. Categorías como consolas de video y computadores fueron las que más se fortalecieron y se atribuye a la necesidad de responder al trabajo desde casa, el homeschooling y a diversificar el entretenimiento, agregó.
El comportamiento de compra de tecnología desde que inició la propagación del virus en Colombia –según GfK- es muy similar al que tuvieron países como China, Italia y España, en los que la venta de celulares tuvo una caída importante, frente al año anterior en la misma época, aunque en este último mes, incrementara su compra online.
La compra global de bienes durables tuvo una caída en unidades del 39 %; China con un 20 %, (aunque durante la cuarentena, hubo un incremento importante en la compra de lavadoras) Latinoamérica con un 18 % y Colombia con un 12 % durante las últimas dos semanas de marzo pasado, reveló el informe presentado por la empresa.
En el segmento electro, todos los países presentaron una disminución en ventas en valor en dólares comparado con el mismo período de 2019. Sin embargo, a medida que el mercado global cae, las ventas online toman el liderazgo.
“A partir de este periodo de confinamiento serán más los consumidores que harán de lo online, algo más habitual. Estamos seguros de que Colombia encontrará las mejores alternativas para adaptarse y superar con éxito esta situación”, concluyó GfK.
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