La tecnología sigue avanzando a grandes pasos, en el que el sistema de pagos ha implementado cambios innovadores con el fin de ofrecerle inmediatez a las personas a la hora de realizar transferencias por medio de sus móviles.
Sin embargo, la adopción de los pagos móviles en América Latina y el Caribe es baja, pero presenta cifras aceleradas post Covid-19, según se evidencian las últimas cifras de Statista, sobre todo en los jóvenes.
A esto se le suma que las ventas minoristas en la región reflejaron un valor superior a los US$117.000 millones en 2023 en los que se resalta Brasil en primer lugar, seguido por México con 66 mil millones de dólares en ventas y un porcentaje de crecimiento de 86 puntos y Colombia con US$7,8 mil millones, creciendo así un 46 % frente al 2022.
Según Verónica Crisafulli, CEO y fundadora de MO, plataforma de gestión de créditos para emisores, “el aumento del e-commerce ha sido evidente en la región y esto hace aún más importante la tarea para los comercios y emisores, en la innovación del ecosistema crediticio. Por ejemplo, un portafolio amplio de medios de pago y productos de crédito puede ayudar a fortalecer la inclusión financiera en la región”.
Y agrega: “Situación que se hace necesaria si vemos los últimos resultados del Índice de Inclusión Financiera que refleja que la región alcanzó apenas un nivel medio – bajo con 45,5 puntos sobre 100. Colombia se encuentra en quinto lugar en materia, seguido por Perú que ganó una posición frente a México en el séptimo lugar de ocho países participantes”.
¿Cómo funciona sistema de compra ahora y paga después?
Ahora bien, en cuanto a medios de pago en la región, la diversificación en el sector retail ha ido en aumento con nuevas billeteras digitales, aplicaciones de pago y plataformas de ‘compra ahora y paga después’ (BNPL); una forma de pago a cuotas sin necesidad de tarjetas de crédito que ha presentado fuerte crecimiento con un valor de mercado de US$16,6 mil millones en el último año, según el más reciente informe de Research and Markets.
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En este también se estima que la práctica de ‘compra ahora y paga después’ tendrá una tasa de crecimiento del 26 %, con un valor estimado de US$52,5 mil millones para el 2028.
A nivel nacional, el mismo informe destaca que los pagos con ‘compra ahora y paga después’ crecieron al menos 52,2 %, llegando a los US$1.200 millones en 2023 y se proyecta un aumento constante de al menos 30,1 % en los siguientes cinco años.
En esta línea, de acuerdo con un estudio de la firma Offerwise, el 42 % de los consumidores colombianos espera experiencias de compra en línea más innovadoras y tecnológicas y el 65 % espera que surjan nuevos medios de pago.
En ese sentido, según Crisafulli, el esquema refleja beneficios notables proporcionados a las personas que presentan limitaciones financieras frente al acceso de pagos fraccionados como las tarjetas de crédito.
“Una integración tecnológica ágil de la plataforma BNPL puede ofrecer un valor agregado y ventaja competitiva; sin contar una fidelización del cliente al mejorar su experiencia. Es por ello que le estamos apuntando a fortalecer los emisores de crédito del país, proporcionando la tecnología necesaria para dirigirlos hacia el valor diferencial en el mercado”, finaliza la experta fundadora de MO Credit Management Platform.
