TTEC Holdings, compañía de tecnología, anunció la apertura de su primer centro de entrega en Colombia, inicialmente enfocado a clientes de telecomunicaciones. Vea más noticias empresariales aquí
TTEC comenzará a prestar servicios a una importante empresa de telecomunicaciones de EE.UU. en Bogotá, creando puestos de trabajo.
La compañía espera aumentar su fuerza laboral en Colombia en los próximos años.
«Al establecer nuevas capacidades en Colombia, la capacidad de TTEC para ofrecer soluciones de subcontratación local y en el extranjero generará un mayor valor para nuestros clientes», señaló Shelly Swanback, directora ejecutiva de TTEC Engage.
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Esta será la primera de varias ubicaciones de entrega planificadas en Colombia, ya que la compañía ve una mayor demanda de opciones cercanas a la costa para combatir la inflación salarial y resolver la continuidad del negocio.
Colombia como atractivo comercial
Colombia es un destino atractivo cercano a la costa con un gran grupo de talentos y multilingües.
El país tiene un historial comprobado de excelencia en la subcontratación y se encuentra en una zona horaria del hemisferio occidental propicia para los clientes de América del Norte.
«En un mercado laboral cada vez más ajustado, es fundamental ayudar a las marcas a aumentar la eficiencia y el ahorro sin dejar de brindar un servicio al cliente ejemplar», agregó Swanback.
Así mismo concluyó «las soluciones probadas de TTEC y su creciente presencia geográfica permitirán a nuestros clientes atraer y retener una base de clientes creciente y leal».
