Ventanilla Única de Servicios de Movilidad de Bogotá: esto es lo que debe saber para adquirir una cita

¿Para qué sirve la Ventanilla Única de Servicios en Bogotá?
¿Para qué sirve la Ventanilla Única de Servicios en Bogotá?Imagen: Consorcio Circulemos Digital.
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El agendamiento de citas en la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad de Bogotá sirve para que pueda acceder a información o solicitar trámites.

La Secretaría de Movilidad tiene esta página para que pueda actualizar información, hacer el pago de comparendos, solicitar una placa si la extravió una o se la robaron, cambios en las especificaciones de su vehículo, entre otros.

Con el registro web, además de facilitarle el agendamiento en los puntos de atención, también podrá acceder al historial de servicios y trámites que ha realizado.

Es decir, primero debe obtener una cita virtual, cumplir algunos requisitos para que el trámite se pueda llevar a cabo y después acudir a un punto físico para poderlo realizar.

¿Cómo crear su usuario para el agendamiento virtual en la Ventanilla Única de Servicios?

  • Haga clic en el botón Agendar cita ubicado en el banner principal de la página web de la Ventanilla Única de Servicios https://www.ventanillamovilidad.com.co/
  • Antes de ingresar debe hacer clic en Crear cuenta
  • Complete el formulario con sus datos personales.

Verifique que el correo electrónico esté activo y bien escrito.

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  • Acepte la política de privacidad y términos y condiciones y haga clic en Crear cuenta
  • Al correo electrónico registrado le llegará la solicitud de autorización de usos de datos. Revise la bandeja de entrada o de correo no deseado y spam y siga las indicaciones

Como el último paso es una cita presencial, la Ventanilla Única de Servicio brindó algunas recomendaciones para el buen funcionamiento de las 19 sedes:

  • Llegar a la sede con tiempo de antelación a la hora agendada en la página de la ventanilla
  • Debe cumplir con todos los requisitos correspondientes a cada uno de los trámites, que pueden ser consultados acá Ventanilla Única de Servicios – Trámites
  • Debe portar y presentar el documento de identidad original (ya sea físico o digital)
  • Debe portar los documentos solicitados en los requisitos, esos deben ser originales y presentarlos en físico

En caso de que el trámite corresponda a inscripción o modificación de datos en el Registro Único Nacional de Tránsito (Runt) o licencias de conducción, en la sede asignada los colaboradores de los procesos tomarán la fotografía.

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