El sistema financiero en Colombia vivió una transformación sin precedentes con la creación de Nequi en 2015, ampliando la cobertura de las personas a las cuentas bancarias con un modelo fácil y seguro para millones de usuarios.
Fue en la universidad Eafit donde un equipo de seis talentos, con capacidades y conocimientos en medios de pagos, negocios y tecnología, se unieron para crear este proyecto, intraemprendimiento de Grupo Cibest.
El objetivo desde un principio fue claro: crear un servicio intuitivo que le permitiera a los usuarios tener una mejor relación con su dinero, 100 % digital y al alcance de su celular.
La acogida fue inmediata, pues a cierre de 2016 Nequi tenía 32.000 personas vinculadas, cifra que fue incrementando años después: 2019 (1,8 millones) y 2020 (4,8 millones). Pero la pandemia fue su momento clave, ya que en el 2021 la compañía de financiamiento alcanzó 10 millones de usuarios y, a 2026, la cifra asciende a 27 millones.
Un plus adicional de Nequi es que desde su apertura, permitía la vinculación de personas mayores de 13 años, una característica que llamó la atención de los usuarios y que no era muy común en ese año.
Hitos que marcaron el recorrido y la consolidación de Nequi en Colombia
En 2016, mismo año de su salida a tiendas, Nequi lanzó el primer robot transaccional de Latinoamérica, que funciona en Facebook Messenger, con el que los usuarios envían dinero, consultan su saldo y resuelven dudas sobre la app.
Posteriormente, en 2017, eliminó los límites mensuales de uso de plata, y es así como llega Nequi sin topes.
Un año después se lanzaron tres grandes anuncios que revolucionaron el mercado: su alianza con PayPal para que los usuarios puedan traer dinero desde cualquier lugar del mundo a su celular, Negocios Nequi con la que los comercios reciben pagos desde el celular y la tarjeta virtual.
Pero una de sus funciones más relevantes para los cliente llegó al mercado en 2019. Se trató del primer préstamo de Nequi, una solución de bajo monto entre $100.000 y $500.000, a un plazo de un mes.
Ya en pandemia, Nequi lanzó la opción para hacer donaciones, presentó la tarjeta física, presentó su préstamo Paracaídas y, a partir de ese año, se convirtió en uno de los vehículos que utiliza el Gobierno Nacional y las Administraciones locales para entregar aportes o subsidios.
En 2021, informó de su préstamo Propulsor, una alianza con 1doc3 para pedir citas en línea y el Súper QR.
Un año después, Nequi anunció su nueva era de servicios no financieros, entre los que se encuentran servicios de transporte, entretenimiento, viajes, domicilios y más.
Y, en ese mismo año, dio a conocer su proceso de independencia de Bancolombia para ser una nueva Compañía de Financiamiento de Grupo Cibest. Adicionalmente, junto a su aliado estratégico Ria Money Transfer, se unieron para que los colombianos puedan recibir el pago de remesas.
Luego, 2023 llegó y junto a él una alianza con Visa que implementó la funcionalidad que permite a los usuarios de la tarjeta digital Nequi Visa realizar pagos sin contactos directamente desde su dispositivo móvil con sistema Android.
También Nequi comenzó a ofrecer “Segurísimo”, una póliza de una aseguradora y está creada para las poblaciones más vulnerables, y renovó su imagen.
2024 siguió sumando innovaciones con el lanzamiento de su portafolio para emprendedores con el QR Negocios Nequi, la apertura de puertas a migrantes venezolanos con PPT, una alianza con trii para ofrecer acceso a acciones de más de 50 empresas nacionales e internacionales desde su App y la creación del QR Nequi verificador para comprobar los pagos hechos desde su App.
Finalmente, el año pasado, Nequi dio la bienvenida a los clientes de la billetera digital A la mano y, tras la integración con Payoneer, los freelancers y emprendedores ya pueden recibir dólares y euros en la app.
También nació Nequi Negocios, una aplicación para emprendedores que quieren cobrar fácil (pagos con tarjetas, QR o enlaces, sin dispositivos adicionales). Una solución en alianza con Wompi.
Y por último, la Superintendencia Financiera de Colombia le entregó a Nequi el permiso de funcionamiento para operar como Nequi S.A. Compañía de Financiamiento.
Es así como Nequi, con esa autorización, se prepara para seguir sirviendo a sus usuarios con innovaciones, servicios disruptivos y, su principal foco, ayudar a mejorar la relación de las personas con el dinero.
