Las Apple Vision Pro, las gafas de realidad virtual y aumentada, han sido uno de los últimos lanzamientos tecnológicos con más controversia en los últimos meses.
Esto porque ofrece experiencias inmersivas que han logrado impactar a los usuarios, en donde se pueden realizar varias actividades al tiempo por medio de su visor como ver un vídeo, navegar en las redes sociales, redactar un texto, entre otras.
No obstante, las Apple Vision Pro han experimentado un alto número de devoluciones desde su lanzamiento a principios de febrero.
Si bien Apple no ha publicado datos oficiales, diversos informes y analistas coinciden en que la tasa de devolución es significativamente mayor a la de otros productos de la marca.
Relacionado: ¿Cuánto le cuesta traer las Apple Vision Pro a Colombia? Sume impuestos y aranceles
¿Por qué los usuarios están devolviendo las Vision Pro?
De acuerdo con los usuarios, las razones son variadas, pero algunos de los motivos más comunes que se han mencionado son:
- Precio: Con un precio de US$3.500, las Vision Pro son un producto de lujo que no está al alcance de todos. Algunos usuarios que las compraron inicialmente, probablemente las devolvieron para esperar una bajada de precio en el futuro o para optar por alternativas más económicas.
- Comodidad: Algunos usuarios han reportado que las Vision Pro son incómodas de usar durante largos periodos de tiempo. El peso del dispositivo, la presión sobre la nariz y las orejas, y la sensación de calor que generan, son algunos de los aspectos que han generado quejas.
- Fatiga visual: Varios usuarios han experimentado fatiga visual después de usar las Vision Pro. Esto podría ser debido al brillo de las pantallas, al campo de visión relativamente estrecho o a la necesidad de enfocar constantemente a diferentes distancias.
- Falta de contenido: Si bien las Vision Pro ofrecen una experiencia visual impresionante, la cantidad de aplicaciones y contenido disponible para este dispositivo aún es limitada. Esto podría haber decepcionado a algunos usuarios que esperaban una mayor variedad de experiencias.
- Aislamiento social: Algunos usuarios han expresado que las Vision Pro pueden crear una sensación de aislamiento social, ya que bloquean la visión del mundo real y dificultan la interacción con otras personas.
- Problemas técnicos: Algunos usuarios han reportado problemas técnicos con sus Vision Pro, como errores de software, problemas de seguimiento y fallos en la conexión con otros dispositivos.
- Expectativas no cumplidas: Es posible que algunos usuarios que compraron las Vision Pro tenían expectativas demasiado altas sobre el dispositivo. Al no cumplirse estas expectativas, optaron por devolverlo.
Con lo anterior, las devoluciones presentadas de las Apple Vision Pro dejan ver que aún falta mejores por realizar con el fin de cumplir las expectativas de los usuarios y así evitar que sean devueltas por las personas que alcanzan a usarlas, por lo que deberá realizar mejoras en cuanto a comodidad, precio, contenido y software para aumentar su aceptación en el mercado.
