Temu, uno de los sitios de comercio electrónico más populares del mundo y que fue lanzado en Colombia en marzo de 2024, ha venido tomando fuerza debido a sus precios bajos.
Sin embargo, ha habido quejas por temas de calidad; debido a esto, la app ha estado trabajando en mejorar su sistema de clasificación transparente, pues cuenta con insignias como ‘Más vendido’ y ‘Mejor proveedor’, que permiten a los usuarios encontrar productos populares y confiables.
Aspectos a tener en cuenta
Temu clasifica los productos en función de las ventas y actualiza estas clasificaciones cada hora. Los consumidores pueden hacer clic en la pestaña ‘Más vendidos’ en la barra de navegación para explorar artÃculos que están en tendencia en diversas categorÃas.
Además, dentro de las listas de productos individuales, los consumidores también pueden ver la etiqueta ‘Más vendidos’, un pequeño icono rectangular verde que aparece encima del precio.
En cuanto al reconocimiento a nivel de proveedor, la plataforma adopta un enfoque holÃstico al añadir clasificaciones de proveedores que se basan en varios indicadores de rendimiento.
La insignia de Proveedor con más ventas se determina en función del volumen de ventas de todos los proveedores en la misma categorÃa en los últimos 30 dÃas y se actualiza diariamente.
La de Mejor proveedor valorado, por otro lado, destaca a los vendedores con las mejores reseñas y valoraciones de clientes en los últimos 30 dÃas, actualizada diariamente.
Y la de proveedordestacado en clientes frecuentes premia a los proveedores con un alto número de compras repetidas en los últimos 30 dÃas, también actualizada diariamente.
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Según aclaró Temu, ellos no venden datos de clientes y cumplen completamente con las leyes y regulaciones locales de almacenamiento de datos.
Por otro lado, la plataforma conecta a los clientes directamente con los fabricantes, eliminando intermediarios innecesarios y los costos asociados con ellos. Este enfoque garantiza que los productos solo se envÃen después de haber sido vendidos, minimizando el exceso de inventario y reduciendo el desperdicio de producción.
El gran volumen de pedidos procesados a través del sitio también permite economÃas de escala, lo que genera tiempos de envÃo y entrega más favorables, lo que a su vez reduce los costos para los consumidores, sin sacrificar la calidad del producto.
