Este martes 17 de octubre del 2023 Colombia se enfrentará a Ecuador en las eliminatorias al mundial de fútbol.
Las eliminatorias al mundial son, sin duda, una esperanza para los comercios que, según Bruce Mac Master, presidente de la ANDI, están afectados por la desaceleración que está sufriendo la economía local.
Estos partidos de eliminatorias hacen que los comercios esperen un incremento en las ventas del 40 % y escalen sus negocios.
“Y es que los restaurantes y licores son las categorías de mayor flujo de venta, no solo en tiendas físicas sino virtuales durante estos eventos futboleros, somos una región de fútbol”, comenta Antonio Rivero, director general para Latinoamérica de Napse.
Consejos comerciales para el partido Colombia – Ecuador
Napse entrega tres consejos a comerciantes para el próximo partido contra Ecuador:
- No todos quieren lo que parece:
Los comerciantes deben responder a estas preguntas para desarrollar su estrategia: ¿Conoce bien su audiencia? ¿Cuál es su relación con sus clientes? ¿Ha observado su comportamiento? ¿Es un público animado y joven, o reservado y familiar? ¿Usan su espacio para reuniones de trabajo? ¿Imagina a ese mismo público disfrutar de una pantalla que proyecte los partidos de las eliminatorias del Mundial?
“Si bien nos gusta el fútbol, no todos los establecimientos necesitan tener un televisor. Algunos prefieren alejarse de las multitudes y del “ajetreo” del deporte, por eso es vital conocer el perfil de los negocios y no perder oportunidades de venta”, comenta el ejecutivo de Napse.
- Conocer el público
Saber a quién se quiere llegar en las tiendas será fundamental para adaptarse y saber qué ofrecer para resultar rentable y atractivo frente a la competencia.
Así podrá asegurar los detalles necesarios para reducir el riesgo con la planificación, como alquiler de equipos, pantallas gigantes, señal de Internet más potente y planificación de menús.
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Otro punto a tener en cuenta es por dónde se conectan, saber cuáles son sus medios o canales favoritos para explorarlos, por ejemplo: enviar mensajes con el menú vía WhatsApp, Stories de preparación de platos en Instagram, publicación de horarios de partidos y comidas en Facebook y todo lo necesario para hacer su propia “vitrina”.
- No olvidarse de las redes
Comunicar las actividades de los días de partido de fútbol, especialmente con la audiencia más fiel.
Las redes sociales son una buena herramienta para contactar con los usuarios, son las plataformas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), que permiten crear campañas dirigidas a diferentes públicos y fidelizarlos.
“Ahora bien, para aquellos que quieran quedarse en casa disfrutando de los partidos, los servicios de delivery son una gran opción así que los establecimientos deben estar alineados con las necesidades del consumidor, es importante utilizar la tecnología para incluir estos servicios, ampliar el radio de acción y agilizar las entregas”, concluye.
