EPM informó este martes que el grupo empresarial obtuvo ingresos en 2018 por $16,3 billones, con un crecimiento del 9% con respecto a 2017. De esta cifra, EPM Matriz aportó $8,1 billones, con un crecimiento del 10% comparado con 2017. El gerente general de EPM, Jorge Londoño De la Cuesta, destacó que “obtener más ingresos en nuestro grupo empresarial es sinónimo de mayor inversión social, construcción de proyectos de infraestructura, protección del ambiente y generación de empleo. En suma, más oportunidades para los colombianos, que se traduce en mejor calidad de vida”. Principales indicadores financieros Los resultados financieros obtenidos en 2018, tanto para el Grupo EPM como para EPM Matriz, mantienen un buen desempeño que se ve reflejado en sus indicadores de liquidez, rentabilidad y endeudamiento, así: Ebitda: el Ebitda del Grupo EPM fue de $5,1 billones, 8% superior a 2017. El de EPM Matriz fue de $3,3 billones, con un aumento de 7%. El incremento del Ebitda en el

ALM Vanguard realizó una clasificación de las firmas consultoras con mejor calidad de servicio al cliente y sus capacidades para evolucionar en este asunto. El análisis destacó a KPMG por su efectividad de enfoque el cual está basado en seis pilares, teniendo como resultado una alta calificación en la experiencia al usuario. “Kpmg se acerca a la consultoría de servicio al cliente a través de sus seis pilares: personalización, integridad, expectativas, tiempo y esfuerzo, resoluciones, y empatía”, aseguró Matthew A. Merker, Analista Senior de ALM. De igual manera, el informe recalca a la firma como la “mejor en su clase”, gracias a la capacidad de su sistema operativo de servicio al cliente, el cual está basado en el marco de ‘empresas conectadas de Kpmg’, que tiene como fin ayudar a los clientes a transformar la experiencia que dan ellos a sus usuarios. “Los diseños de atención de Kpmg se integran con las funciones de la oficina central y administrativa a

Grupo Energía de Bogotá (GEB) informó que recibió la autorización del Ministerio de Hacienda para gestionar operaciones de crédito público externo hasta por US$1.420 millones. Los dineros serán utilizados con el fin de financiar el plan de inversiones de la empresa 2019 – 2022. GEB lleva más de 120 años de historia y en la actualidad tiene operación en varios países como Colombia, Perú, Brasil y Guatemala.