La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) ha ordenado a la empresa Vanti S.A. E.S.P. a realizar ajustes en las tarifas del servicio de gas natural y a reembolsar a los usuarios los cobros indebidos efectuados. Esta decisión surge tras una serie de investigaciones y acciones de control que evidenciaron irregularidades en la facturación del servicio.
“En uso de las facultades constitucionales delegadas por el presidente Gustavo Petro Urrego para vigilar la prestación de los servicios públicos domiciliarios, la Superservicios impuso a Vanti S.A. E.S.P. un Programa de Gestión con el objetivo de que ajuste la tarifa del servicio público de gas natural a partir del consumo de diciembre de 2024 facturado en enero del 2025 y devuelva a los usuarios los montos a los que haya lugar”, explica el comunicado de la entidad.
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Aumento en las tarifas de Vanti
La Superservicios expidió la Resolución No. 20251000201245 del 6 de mayo de 2025 tras encontrar que el incremento del 4,95 % en enero y del 35,5% en febrero, no estaban justificados puesto que la empresa contaba con las reservas suficientes de gas natural nacional para suplir la demanda esencial.
De acuerdo con el comunicado, mediante la revisión de la facturación y de la información comercial reportada por la empresa, “la Superintendencia encontró que -mediante contrato con Ecopetrol- Vanti disponía de suficiente gas pero que decidió reportar de forma irregular una disponibilidad menor e insuficiente con el propósito de justificar la importación de gas con destino a la demanda residencial”.
Dado que el gas importado tiene un precio mayor, este hecho le sirvió de argumento para incrementar las tarifas a las familias y demás personas naturales.
Por ello, la Superservicios ha instado a Vanti a ajustar su factura, atendiendo las causas de los reclamos de la comunidad en materia de cobros, medición de consumos y diseño de la factura del servicio de gas.
