Aerocivil y la Superindustria anunciaron alianza estratégica a favor de usuarios del transporte aéreo
Después de más de seis meses de trabajo conjunto, la Aeronáutica Civil y la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) formalizaron una alianza estratégica para beneficiar a los usuarios del transporte aéreo. La iniciativa, que empezará a regir de manera gradual desde el 1° de octubre de 2018, incluye a todas las aerolíneas comerciales que ofrecen vuelos nacionales (Avianca, Latam, Viva Air, EasyFly, Satena, Copa Airlines, ADA), las cuales se sumaron de manera voluntaria, y busca, a través de la plataforma tecnológica SIC Facilita, unificar y agilizar el trámite de quejas y reclamos de los usuarios del sector aéreo. “Los






