Por: Ana Karina Quessep, presidenta de BPrO (Asociación Colombiana de BPO)
La tecnologÃa es el lenguaje del cambio. Define cómo trabajamos, cómo nos comunicamos, y cómo las empresas se relacionan con sus clientes y en esta transformación, las mujeres estamos jugando un papel clave.
En el sector BPO, el 59 % del talento somos mujeres. Y no solo hacemos parte de los equipos. muchas estamos liderando procesos de automatización, analÃtica avanzada, inteligencia artificial, experiencia al cliente somos parte de asociaciones donde visibilizamos a las mujeres en tecnologÃa como mujeres TIC, no estamos simplemente adaptándonos a la revolución digital, la estamos guiando.
Romper estereotipos es apenas el comienzo de la verdadera transformación y eso ocurre cuando las mujeres no solo participamos, sino cuando estamos al frente del cambio, tomando decisiones e innovando
En la tecnologÃa, en el BPO y en el paÃs, el liderazgo femenino no es una excepción, es el camino.
