Los retos del servicio

El Servicio trasciende a las definiciones de estrategia, el servicio va más allá de las intenciones o propósitos de la Organización, el servicio lo debemos trabajar como una estrategia holística que va desde el perfil del talento humano, desde la construcción de la correcta y adecuada remuneración, desde el entrenamiento permanente y constante, el acompañamiento, el liderazgo y la medición; no podemos pretender las mejores experiencias vía servicio, si no respetamos los temas de trato y salario.

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