La entidad financiera fundada por David Vélez Nu Colombia, anunció la apertura oficial de la comunidad Nu, un foro digital con el propósito de convertirse en un canal de comunicación y experiencia para los usuarios en Colombia.
Luego de aproximadamente un año y medio de operación, la empresa abre este espacio digital en el que los miembros pueden aportar consejos, discutir y compartir información relevante.
También podrán compartir su experiencia con los productos e información de educación financiera.
La plataforma ofrece un foro dedicado a enviar sugerencias y un canal para probar nuevas funciones y productos.
“Todo lo que hacemos en Nu lo hacemos pensando en nuestros clientes y con la misión de ganarnos su amor incondicional. Estamos convencidos de que este será un canal muy valioso que nos acercará aún más a ellos y nos ayudará a entenderles mejor.
Este es tan solo el comienzo de una comunidad que esperamos siga creciendo y aportando a las personas a través de educación financiera, espacios de encuentro e innovación que seguramente serán fundamentales para los nuevos desarrollos que hagamos como marca”, afirmó Freddy Cárdenas, director de marca de Nu Colombia.
Comunidad Nu funcionará a través de la gamificación, es decir que los participantes podrán ir desbloqueando medallas que les otorgarán títulos dentro de la comunidad, acceso a espacios privados donde podrán recibir información de la empresa, así como invitación a eventos.
¿Cómo funciona la comunidad Nu?
Las personas interesadas en pertenecer a la comunidad se pueden inscribir en este link.
Una vez adentro, encontrarán cinco espacios en los cuales podrán participar a través de comentarios, preguntas e interacciones:
- Marca: Información de campañas en primicia. Allí los clientes podrán descargar y adquirir elementos exclusivos.
- Producto: En esta línea de contenido se hablará exclusivamente de todo lo relacionado con la experiencia de marca.
Los usuarios podrán aclarar dudas, conocer de antemano las innovaciones que llegan para La Moradita y hacer parte de los Nu labs, espacios de testeo y co-creación para tener cada vez mejores productos.
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- Educación Financiera: De la mano de expertos se creará contenido de interés que permita aprender a mejorar su vida financiera y tener el control de su dinero.
- Estilo de vida: Un espacio de diálogo libre en donde las personas pueden compartir su punto de vista sobre diversos temas como música, literatura, planes, viajes etc.
- Comunidad: Este será un segmento más informativo en donde las personas podrán encontrar información útil para darle un mejor uso a la comunidad y explicar cómo funcionan las diferentes herramientas.
Adicionalmente será un espacio en donde se podrá interactuar con las comunidades de Brasil y México.
