Tras el sismo registrado hoy en diferentes regiones del país, Porvenir, empresa del Grupo Aval, informó que activó los protocolos de seguimiento y verificación establecidos para evaluar las condiciones de seguridad en sus sedes y garantizar la continuidad de sus servicios.
La administradora de pensiones señaló que se encuentra realizando revisiones preventivas de infraestructura y monitoreando de manera permanente la evolución de la situación, en coordinación con las recomendaciones emitidas por las autoridades competentes.
Teniendo eso en cuenta, la entidad anunció que las oficinas que presentan afectaciones en Pereira, Cali, Tuluá, Cartago y Buenaventura permanecerán cerradas hasta que cumplan con las condiciones de seguridad.
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Así mismo, la compañía comunicó que se encuentra en contacto directo con quienes tenían agendados trámites presenciales para reprogramar o dar respuesta inmediata a sus solicitudes.
“Porvenir continuará realizando seguimiento a la situación y comunicará cualquier actualización relevante relacionada con la prestación de sus servicios a través de nuestra página web www.porvenir.com.co”, indicó la AFP, desde donde también se envió un mensaje de solidaridad a las personas que se han visto impactadas por este evento sísmico.
La entidad, además, informó que por el momento los canales digitales y la Línea de Servicio al Cliente de Porvenir continúan operando con normalidad, permitiendo a afiliados realizar consultas y trámites.
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