Un nuevo pronunciamiento de la Corte Suprema de Justicia aclaró la validez de ciertos insumos como elementos probatorios en favor de los trabajadores en Colombia dentro de los procesos de la jurisdicción laboral.
El alto tribunal precisó que las capturas de pantalla de conversaciones en aplicaciones de mensajería como WhatsApp, aportadas en formato impreso, tienen la naturaleza de prueba documental, de conformidad con el inciso primero del artículo 243 del Código General del Proceso (CGP).
Según la Corte, al entregarse como copia física en papel por parte de los trabajadores en Colombia, este tipo de soporte se admite bajo las reglas documentales ordinarias y no bajo el régimen técnico aplicable a un mensaje de datos puramente digital.
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Uno de los puntos clave del fallo señala que, aun cuando la impresión carezca de firma, conserva su admisibilidad y mérito probatorio siempre que no sea desconocida ni tachada de falsa por la contraparte dentro del litigio.
Asimismo, la Corte añadió que la calificación de estas capturas como prueba documental permite que sean sujetas a análisis técnico bajo la causal de error de hecho en el recurso extraordinario de casación.
Finalmente, el pantallazo presentado por los trabajadores en Colombia constituye prueba suficiente de la emisión del mensaje por parte del remitente, aunque no demuestra por sí mismo la recepción, la aceptación o la respuesta del empleador.
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Este estándar probatorio refuerza la importancia de preservar la trazabilidad de las comunicaciones laborales informales en el entorno digital. Cuando un empleado conserva copias impresas o respaldos de chats con sus superiores, facilita la reconstrucción de la línea temporal de las instrucciones recibidas o de los reclamos efectuados ante el empleador.
