De acuerdo con datos de Confecámaras, en el primer semestre del 2025 se evidenció un crecimiento del 1,9 % en la creación de empresas en el país, de las cuales, en el comercio especializado se registraron 4.968 nuevas compañías dedicadas a la venta de productos cosméticos y artículos de tocador.
Sin embargo, expertos coinciden en que el verdadero reto no está en abrir una empresa, sino en mantenerse y construir una identidad propia en un mercado altamente competitivo, dominado por grandes marcas.
Según Camilo Zuluaga, experto en la industria de la belleza y CEO de Krika, muchas marcas emergentes suelen cometer errores comunes cómo no definir claramente su propuesta de valor, intentar imitar a las grandes compañías en lugar de diferenciarse, descuidar la experiencia del consumidor y no invertir lo suficiente en digitalización.
“La recomendación es construir marcas auténticas con un propósito claro, invertir en estrategias digitales desde el inicio, escuchar a la comunidad y enfocarse tanto en la calidad del producto como en la experiencia de compra”, explicó Zuluaga, quien lidera el hub de belleza que reúne a más de 400 marcas.
En ese sentido, el experto destaca que, entre las estrategias fundamentales para construir una marca exitosa, se encuentran:
- Construir una identidad sólida: El primer paso es definir un propósito claro y coherente que conecte emocionalmente con los consumidores. Hoy en día, las tendencias más fuertes en el mercado giran en torno a la belleza consciente, con productos limpios, sostenibles y cruelty free, la personalización con fórmulas adaptadas a cada tipo de piel, cabello o estilo y la inclusión con marcas diversas en tonos, géneros y edades.
- Innovación constante: Este aspecto, explica el experto, no se limita al lanzamiento de nuevos productos, sino a la capacidad de ofrecer experiencias memorables, formatos disruptivos e ingredientes diferenciadores que logren generar recordación.
- Digital first: Invertir en e-commerce, redes sociales y marketing de contenido es una obligación en la actualidad. Los consumidores colombianos son digitales, informados y exigentes, por lo que construir comunidad en plataformas como Instagram y TikTok se ha convertido en una de las principales vitrinas de visibilidad y descubrimiento de nuevas marcas.
- Experiencias cercanas: Aunque lo digital es fundamental, las tiendas físicas siguen siendo un fuerte. “En Krika Cosmetics hemos comprobado que el consumidor desea conocer los productos en persona, probarlos y vivir experiencias sin costo”.
- Sostenibilidad: Esto pasó de ser un valor agregado a un factor decisivo. Ingredientes naturales, empaques reciclables y procesos responsables son cada vez más valorados por un consumidor que no solo quiere verse bien, sino también sentirse bien con lo que compra. “En ese sentido, las marcas locales cuentan con una ventaja competitiva: conocen de primera mano los tipos de piel y cabello de los colombianos, sus hábitos y preferencias culturales, lo que les permite ofrecer productos más auténticos, ágiles en innovación y con precios más competitivos. Además, el auge de la tendencia de comprar local refuerza la valoración del talento y la industria nacional.
