Empleo sí hay, contact center ofrecerán 16.000 vacantes disponibles

Las personas con dominio de inglés, portugués, francés y alemán encontrarán más ofertas en este sector económico.

Este miércoles 30 septiembre algunas de las empresas internacionales más importantes de contact center estarán presentes en la primera rueda de empleo virtual organizada por la agencia de promoción de inversión Invest in Bogota, la Cámara de Comercio de Bogotá y la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico.

Este espacio digital servirá para que las compañías participantes presenten más de 16.000 vacantes disponibles en la capital del país, a las que podrán aplicar personas que tengan dominio de los idiomas inglés y portugués principalmente (también podrían presentarse vacantes en francés y alemán).

Cada compañía tendrá un espacio para presentar sus vacantes disponibles y para resolver preguntas de los aspirantes. La lista de firmas presentes en el evento incluye nombres como Teleperformance, Banmédica, One Link, Concentrix, Sutherland, Accedo, Sitel, 24-7 Intouch, Atento, ScotiaGBS y Apex América.

Carolina Durán, secretaria distrital de desarrollo económico, aseguró que esta es una de las oportunidades que la entidad ha proyectado para recuperar el millón de empleos que se perdieron por causa de la pandemia en la capital.

“Enfocaremos nuestros esfuerzos en las mujeres y los jóvenes porque las cifras han demostrado que ellos han sido los más afectados por el desempleo durante este confinamiento”, concluyó.

Durante la jornada se llevarán a cabo además sesiones de académicas con firmas de reclutamiento y selección, las cuales darán a los asistentes claves para hacer atractiva su hoja de vida o para tener entrevistas de trabajo exitosas.

Juan Carlos González, vicepresidente de competitividad de la Cámara de Comercio de Bogotá afirmó que “Desde hace varios años la Cámara viene trabajando en la identificación y cierre de brechas de talento humano para los diferentes clústeres de la ciudad-región, entendiendo la importancia del recurso humano para la competitividad”, indicó.

Le tenemos: Sitel, proveedor de BPO, empleará a 2.000 nuevas personas en Colombia

Los interesados en participar de la rueda de empleo pueden inscribirse a través de este enlace, donde también encontrarán detalles de la agenda e información de las empresas participantes. Además, en la página web de Invest in Bogota habrá un espacio permanente con las vacantes para que los interesados tengan acceso directo a las convocatorias.

Se estima que, al cierre de 2021, Colombia tenga aproximadamente a 318.000 agentes de contact center. Bajo dicha proyección se espera que el porcentaje de agentes bilingües en Colombia aumente del 16 % al 20 %, lo que implicaría cerca de 19.000 nuevas vacantes para bilingües al cierre de 2021.

Si Bogotá mantiene la concentración cercana al 89 % de agentes bilingües, el número que demandaría el mercado podría ascender a más de 15.000 nuevas personas.

Como parte de su estrategia para apoyar la recuperación económica de la ciudad, Invest in Bogota llevará a cabo otras ruedas de empleo virtuales para que empresas y talento humano calificado disponible en la ciudad y el país se puedan conectar. El segundo encuentro será a finales de octubre y se centrará en vacantes para el sector de tecnología, mientras que la rueda de empleo de noviembre tendrá un énfasis multisectorial (ingeniería, retail, alimentos procesados y centros de servicios, entre otros).

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