Las herramientas tecnológicas como plataformas, programas, softwares y aplicativos basados en Data Driven (metodología que consiste en tomar decisiones basadas en el análisis y la interpretación de datos recopilados y clasificados a través de sistemas automatizados) han saltado del mundo empresarial al escenario deportivo y esperan fortalecerse ahora en el desarrollo del mundial de fútbol Qatar 2022, para brindar excelentes experiencias tanto a los equipos de fútbol como a sus fanáticos.
Ahora, los clubes de fútbol pueden cumplir más fácilmente sus objetivos: aumentar sus ventas de boletería y otros productos, conquistar nuevas audiencias, optimizar la venta de anuncios en su e-commerce, atraer a nuevos patrocinadores y, por supuesto, fidelizar cada vez más a sus hinchas.
Con el mundial Qatar 2022 en puerta, la empresa de transformación digital Neoris señala que Data Driven, en el que las decisiones estratégicas están basadas en el análisis e interpretación de datos, puede reforzar el vínculo con los hinchas y permitirles a los equipos potenciar el negocio de los patrocinadores, para que no dependan únicamente, por ejemplo, de la venta de jugadores.
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¿Cómo funciona?
Se utiliza las tecnologías de Data & Analytics y la Inteligencia Artificial para procesar información recopilada a través del e-commerce del club, las ventas de boletería e incluso redes sociales, y con los resultados tomar decisiones como: identificar, monetizar y fidelizar a los fanáticos permitiendo generar un valor agregado interesante para los sponsors, potenciar los negocios que ya tiene el club y hasta desarrollar nuevos beneficios para la institución
En este ejercicio, se puede analizar desde la edad hasta los hábitos y las preferencias de cada usuario a la hora de interactuar con su equipo, en tableros e insights clave en tiempo real que muestran dichos datos, para que los equipos de fútbol puedan tomar decisiones estratégicas basadas en el conocimiento de los datos de forma ágil y efectiva y brindarles la mejor experiencia a sus hinchas: novedosa, personalizada, interactiva y basada en sus gustos, intereses y necesidades.
Respecto a la aplicación que podría tener el análisis de datos en Qatar 2022, surgen varias ideas: “Si un usuario busca en Google el nombre de su selección, a un costado de la pantalla puede aparecer estadísticas generales del equipo – partidos ganados, rendimiento, jugadores lesionados – o también de algún miembro en particular o director técnico. La FIFA puede conocer su locación o gustos y ofrecerle en redes sociales, por ejemplo, las mejores jugadas de Messi”, explicó Fernando Silvestre, country manager de Neoris Colombia.
