Alegra.com, el software de facturación y contabilidad anunció, en el marco de su evento inaugural realizado en Medellín, nuevas soluciones basadas en inteligencia artificial (Alegra IA) que impulsarán y optimizarán la gestión contable de las pequeñas y medianas empresas en la región.
En ese contexto, Valora Analitik conversó con Jorge Soto, CEO y cofundador de Alegra.com, quien explicó cuál ha sido el mayor reto en el uso de la tecnología, los servicios que ofrecerá Alegra IA, como se mantiene el rol del contador y las proyecciones para el 2025.
Soto explica que el uso de la tecnología es para las personas que se atrevan y entiendan que es de fácil acceso y, adicional, menciona las múltiples ventajas que ofrece en el ámbito competitivo.
“Es atreverse y tener la curiosidad de usar la tecnología que es fácil, sencilla y está hecha para que cualquier persona la pueda manipular, investigar y probar”. Y, agregó: “Entender que esto es un cambio grande. Hasta ahora el que usaba la tecnología, los computadores y la nube generaba una ventaja. En estos momentos, con el uso de la inteligencia artificial eso se va a multiplicar por 10, es decir, el que use esta tecnología ya no va a ser un poco mejor que los demás, va a ser 10 veces mejor”.
“Si tú ves que es fácil, que tiene un gran impacto y que va a transformar tu negocio, no existe ninguna razón para no hacerlo. Es más fácil hacerlo y usar la inteligencia artificial que no hacerlo”.
Asimismo, resalta que han visto más de un millón de empresas inscritas en Alegra desde su creación. Sin embargo, quieren impulsar a esas empresas que aún no utilizan el sistema de modernización. “Ahí es donde está el potencial de esa transformación como país; cómo hacemos, invitamos, educamos y ayudamos a todos esos pequeños negocios a que se actualicen y modernicen para ser mejores en un entorno en donde una familia depende de ese negocio.
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Nuevas funcionalidades e impacto de Alegra IA
Durante el encuentro, presentaron tecnologías de automatización, reconocimiento óptico de caracteres (OCR), machine learning y análisis predictivo que permitirán a las pymes reducir hasta en un 50 % el tiempo invertido en tareas operativas. Las nuevas funcionalidades incluirán:
- Gestión y seguimiento de tareas contables desde WhatsApp
- Creación de facturas a través de mensajes de voz
- Registro de facturas de compra desde imagen o PDF directamente desde WhatsApp
- Predicción de ítems en cotizaciones
Adicional a eso, Alegra.com ha comenzado a integrar herramientas de IA en su plataforma como: reportes inteligentes que brindan análisis detallados y tendencias clave impulsadas por IA; el registro automático de facturas y conciliaciones bancarias con tan solo cargar el extracto bancario.
Así las cosas, Soto explicó como estas funciones optimizan los procesos de las pymes. “Nosotros le ayudamos a la pyme a liberar tiempo y a encontrar información que normalmente no tendría tiempo para encontrar. Por ejemplo, una pyme tiene una cuenta por cobrar y, en ese caso, nosotros vamos a poder realizar el cobro de esa factura en su nombre, mandar un correo y tener una conversación con el cliente para gestionar ese pago.
“Si no le tengo que dedicar tiempo a eso porque hay algo que está automáticamente recolectando la cartera, quiere decir que tendré más espacio para llamar a mis clientes, buscar productos nuevos, entender el mercado y prestar un mejor servicio.”
En temas de costos, el CEO se refirió a lo siguiente: “Es muy económico acceder a servicios en la nube como Alegra, y de eso se trata la democratización de la tecnología. Hoy una pyme puede usar un servicio como el de Alegra, que es una de las mejores plataformas a nivel mundial con todo lo último de inteligencia artificial en la nube, y con todos los niveles de seguridad, con valores tan bajos como $20 000. Eso no requiere inversiones, lo puede pagar mes a mes”.
Además, contó que tiene un periodo de prueba gratis, por lo que el costo no es una barrera para la implementar la inteligencia artificial.
El rol de contador no es reemplazable
Jorge Soto también habló sobre el margen de error, revisar los procesos y asegurarse de que todo esté funcionando bien, actividades que no se pueden reemplazar.
“El contador sigue siendo fundamental en un país con una legislación compleja. La relación con la DIAN es retadora, requiere estudio, estar al día y preparado. Ese rol no lo va a hacer la pyme porque la desgastaría. El rol del contador va a estar ahí siempre como ese interlocutor entre la pyme y la DIAN”.
Por otra parte, afirmó que: “Ese papel va a cambiar, pasando a ser menos operativo, porque el contador no estudió para digitar facturas, su profesión está para ayudarle al negocio a organizarse y a crecer. Ahora con la inteligencia artificial va a poder dedicarle más tiempo a eso”.
Para finalizar, el ejecutivo resaltó los países en donde son más fuertes tanto para las pymes como para los contadores: “Lo hacemos muy bien en Colombia, México, Costa Rica y República Dominicana, pero también con versiones desarrolladas en Perú, Argentina, Panamá y España”.
Por último, se refirió a las proyecciones de este año, destacando que, “solo el mes entrante tenemos de cinco a seis aplicaciones nuevas, mientras que al final del año deberíamos contar con 80 en temas específicos que los solucionan”.
