El club bogotano Fortaleza anunció la salida de Santiago Montejo, director del Departamento de Comunicación y Diseño que lideró la estrategia digital del equipo en los últimos años. El anuncio se hizo a través de un comunicado oficial publicado en redes sociales, donde el club explicó que “el camino de Santiago Montejo y Fortaleza se separa”.
La decisión marca el cierre de una etapa en la que el manejo de redes sociales se convirtió en una de las principales herramientas de posicionamiento del club. Con un presupuesto deportivo menor frente a otros equipos de la Primera A, Fortaleza apostó por el marketing digital para ampliar su visibilidad, atraer nuevos seguidores y generar conversación en internet.
Durante ese periodo, el club construyó una comunidad digital que supera los 200.000 seguidores sumando sus principales redes sociales, según datos recopilados de sus cuentas oficiales. En varias ocasiones, sus publicaciones alcanzaron tendencias nacionales en Colombia, algo poco habitual para equipos con menor exposición mediática.
El impacto digital se dio en paralelo con el crecimiento deportivo del club. Fortaleza logró el ascenso a primera división para la temporada 2024 y volvió a competir en el máximo nivel del fútbol colombiano, después de varios años entre segunda y primera categoría.
Estrategia digital de Fortaleza: marketing con bajo presupuesto
La estrategia de comunicación del club se basó en contenido que mezcló humor, narrativa futbolera y referencias culturales. Algunas campañas se volvieron virales, como la simulación de un helicóptero de icopor para recibir al delantero Dayro Moreno o los anuncios creativos de fichajes comparados con estrellas internacionales como Lionel Messi cuando firmó por el Paris Saint‑Germain.
Ese estilo rompió con el tono tradicional de la comunicación deportiva en Colombia. Mientras la mayoría de clubes publica información institucional o resultados de partidos, Fortaleza construyó personajes, memes y campañas narrativas que generaron conversación entre aficionados y medios.
El estadio del equipo, el Metropolitano de Techo en Bogotá, tiene capacidad cercana a 10.000 espectadores. Con ese límite físico de audiencia, la presencia digital funcionó como una forma de ampliar el alcance de la marca del club más allá de la tribuna.
El comunicado del club reconoce que el departamento de comunicación liderado por Montejo creó “una marca con identidad y una forma distinta de vivir y contar el fútbol”. La estrategia incluyó campañas digitales, piezas gráficas, activaciones con aficionados y producción constante de contenido en redes.
En el ecosistema digital del fútbol colombiano, la cuenta de Fortaleza se convirtió en un caso de estudio citado por periodistas y analistas de marketing deportivo. Varias de sus publicaciones alcanzaron cientos de miles de visualizaciones sin inversión publicitaria.
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La salida del director de comunicaciones abre una nueva etapa para el club. Fortaleza confirmó que mantendrá su línea creativa en redes sociales y que el equipo de comunicación seguirá activo. El reto ahora será sostener el impacto digital que posicionó al club como uno de los más comentados del fútbol colombiano en internet.
