En medio de la reactivación turística y a pesar del impacto que tiene para la ciudad la crisis de aerolíneas que vive Colombia, el Hotel Almirante Cartagena sigue consolidándose como uno de los desarrollos independientes de mayor fuerza y tradición en la capital de Bolívar.
Edilson Posada, gerente del Hotel Almirante Cartagena, le contó a Valora Analitik cuáles son algunas de las nuevas propuestas con las cuales buscan mantenerse vigentes ante la competencia que se agita con tradicionales y nuevos proyectos en la ciudad.
¿Cómo operan al ser uno de los pocos grandes hoteles independientes en Cartagena?
Significa un gran reto, con nuestros colaboradores y nuestros huéspedes; pues las políticas y procedimientos son establecidos de manera directa por nuestro equipo.
También significa un gran reconocimiento para el empresario colombiano, que muestra su empuje a través de la generación de empleo y mejores condiciones para sus empleados. Es propiedad de B.C. Hoteles y cuenta con 28 años de operaciones.
¿Qué balance hace el hotel de su operación reciente? ¿Cómo está la ocupación por placer, negocios o eventos corporativos?
La operación reciente es una combinación que nos ha permitido mostrar lo mejor de nuestra gente, tanto de los inversionistas como del equipo de trabajo que conforma la familia Almirante, lo que nos ha dado como resultado que logremos superar los efectos negativos de la pandemia Covid-19 y replantear nuevos estándares de servicio logrando niveles más altos de eficiencia y acercarnos más a nuestros huéspedes para ofrecer experiencias complementarias durante su estadía.
El balance del 2022 fue magnifico. Logramos consolidar nuestra operación con muy buenos resultados. La recuperación fue notoria logramos estabilizar posiciones de trabajo y crecer en penetración de mercado.
¿Cómo se proyecta el hotel para 2023?
El 2023 lo vemos como un año de crecimiento en el cual esperamos poder ensanchar nuestra operación hotelera en el mercado nacional con nuevos lanzamientos y proyectos para atraer más visitantes.
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¿Cuáles son los proyectos y lanzamientos más destacados para competir con grandes cadenas?
Hemos lanzado unas habitaciones VIP, que están ubicadas en los pisos altos del hotel, específicamente del piso 15 al 21 con una increíble vista y algunas remodelaciones.
Próximamente inauguraremos un Rooftop en el piso 15, que tendrá una zona húmeda y una propuesta gastronómica diferencial.
Esta será un área complementaria para nuestras habitaciones VIP; la inversión en esta zona supera los $400 millones.
En este ambiente resaltaremos la riqueza gastronómica de nuestra región, con un toque moderno. Esperamos inaugurar este Rooftop a mitad de año.
¿Cuáles son los aspectos destacados de su política de inclusión?
Desde el año 2017, el hotel cuenta con una política sólida de inclusión laboral que nos ha permitido ser pioneros en la generación de empleos a personas en condición de discapacidad en el sector turismo. Hemos logrado cimentar el programa “Labor sin Barreras” cuya finalidad es garantizar la empleabilidad a personas con algún tipo de discapacidad, apoyando así su desarrollo laboral, social y económico, e impactando de manera positiva en su entorno familiar cercano.
Según informe y reporte del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), nuestro socio estratégico, Hotel Almirante es el primero en la ciudad en vincular una PCD.
A lo largo de este proceso, el Hotel Almirante Cartagena ha vinculado en modalidad de contrato de aprendizaje y contrato laboral personas tanto, con discapacidad auditiva como visual; hemos vinculado a nueve personas en condición de discapacidad. Y, de ellos, actualmente contamos en nuestra planta de personal con 5 PCD: cuatro colaboradores con discapacidad auditiva (mesero, auxiliar de cocina, camarera, steward) y una colaboradora con discapacidad visual (operadora de teléfonos).
Recientemente ganaron un premio, ¿cuál fue y qué significa?
Fue el premio de ventas en la categoría Mejor Hotel Independiente – Price Travel Agency. Significa un gran reconocimiento al trabajo de todo nuestro equipo de colaboradores, en la labor que realizamos diariamente con miras a ofrecer servicios de calidez y calidad a todos nuestros huéspedes.
¿A futuro cuáles son los principales retos que enfrenta el hotel en la actualidad?
El mayor reto que tenemos como compañía es trabajar de la mano con los gremios y las entidades gubernamentales para consolidar el destino de cara a los turistas nacionales e internacionales, siendo partícipes en la incorporación de acciones que permitan trabajar en conjunto, el sector público y privado, para la proyección una excelente imagen como destino turístico y cultural.
