América Latina y el Caribe ha ganado relevancia en los ecosistemas de pagos, dadas sus posibilidades para profundizar en inclusión financiera, implementar nuevas tecnologías y desarrollar mejores servicios para los clientes.
Con esto en mente, Mastercard reunió a líderes del sector financiero de todo el continente en su Innovation Forum para América Latina y el Caribe (LAC), en Miami, EE. UU., que servirá como un espacio para conocer el futuro de las tecnologías asociadas a los pagos.
Con la presencia de Valora Analitik, este año el evento se mueve bajo el concepto de Sinergia (Sinergy). Múltiples actores como bancos, fintech, procesadores de pago y empresas tecnológicas, conversan sobre las colaboraciones entre tecnologías, industrias y los países para acelerar la evolución de los sistemas de pagos.
En este sentido, las conferencias y discusiones tendrán un foco en el uso de Inteligencia Artificial en la detección de fraudes y la personzalización de las experiencias de compra para las personas, además de los desafíos.
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Durante la apertura del Innovation Forum, Jon Huntsman, vice Chairman y president Strategic Growth de Mastercard, anticipó que de cara a 2026, “las asociaciones público-privadas son criticas para esta industria”.
“Estamos viviendo en un mundo centrado en política, los legisladores no hablan el lenguaje de los negocios y los emprendedores no hablan del lenguaje de los políticos”, dijo, por lo que afirmó que “se tiene que mejorar esa relación”.
Además, en medio de la incertidumbre geopolítica y la innovación acelerada, el foro enfatizará el poder de la sinergia en el liderazgo, la estrategia y la colaboración intersectorial para construir resiliencia y generar un impacto sostenible.
Nuevo centro de operaciones para América Latina
Como parte de los primeros anuncios para la región, Mastercard reveló que hizo una expansión de su centro de Mission Control & Operations (MC&O) para América Latina y el Caribe (LAC), con sede en Ciudad de México, México, para brindar soporte 24/7 en idioma local y monitorización en tiempo real más cerca de los clientes regionales.
Para la firma internacional, América Latina y el Caribe “está preparada para convertirse en líder en pagos globales”, por lo que abrir un centro de control y operaciones en esta zona del mundo, impulsa la supervisión de cerca de 160.000 millones de transacciones anuales en más de 200 países.
George Maddaloni, director tecnológico de Operaciones en Mastercard, afirmó que estos centros “son el corazón de la red Mastercard, ya que llevan la red global a la región, asegurando que cada transacción funcione cada vez que alguien en todo el mundo solicita un pago«.
De igual forma, se afirmó que Mastercard está ampliando las capacidades en tiempo real de su red para asegurar el ciclo de pago, llevar la inteligencia al borde de la red y garantizar que cada transacción no solo sea más rápida, sino más segura, eficiente y accesible.
