El mercado de las telecomunicaciones en Colombia tendrá un drástico cambio desde este 4 de febrero cuando se conozca de manera formal la OPA que definirá las acciones que adquirirá Milicom.

Pese a los cambios, muchos usuarios de Movistar han despertado inquietudes sobre lo que pasará con el servicio tras la fusión.

Una vez se conozca la toma accionaria por parte de Milicom, se definirá como será la transición de cambio que tendría Movistar en Colombia y la integración a Tigo.

De esta mera, Milicom asumiría la dirección de las decisiones que se tomen en beneficio no solo de la empresa sino también de los usuarios resaltando que la transición se hará de manera regulada y con la supervisión regulatoria pertinente.

¿Clientes de Movistar deben hacer algún cambio tras nueva operación de Tigo?

Ante el inicio de esta nueva etapa, los usuarios de Movistar no deben hacer cambios ni adelantar trámites adicionales. Asimismo, la compañía agregó que no habrá ajustes en tarifas, planes o condiciones.

La facturación, canales de atención, entre otros, seguirá funcionando tal cual como se venía efectuando, por lo que los servicios de internet, televisión y telefonía móvil seguirán prestando su servicio, como lo había anunciado en meses pasados Fabian Hernández, presidente ejecutivo de Movistar en Colombia, en entrevista con La FM.

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Es importante precisar que, en caso de que se den cambios, Milicom informará con antelación para dar cumplimiento a la norma que protege el derecho de los consumidores.

Para cerrar el proceso accionario de Milicom, solo falta que el Gobierno Nacional venda la participación accionaria que tiene. Cabe recordar que, según el decreto expedido el 30 de diciembre de 2025, el Estado fijó las condiciones para desprenderse de sus acciones, estableciendo un valor de $772 por título. Con base en el número de acciones en manos de la Nación, esta operación permitiría el ingreso de al menos $855.000 millones a las arcas públicas.