En una entrevista con Valora Analitik, el presidente de Medplus Medicina Prepagada en Colombia, Hernando Botero, cuenta sus planes de expansión y un estudio de oferta para que los clientes le puedan poner el precio que deberían pagar en el servicio de medicina prepagada. Vea más noticias empresariales
En la entrevista, Hernando cuenta que “Medplus Medicina Prepagada es una compañía que lleva 30 años en el mercado, donde nos hemos dedicado única y exclusivamente a prestar servicios de aseguramiento en salud. Entonces esto nos ha dado una experiencia muy importante”.
Así mismo, Medplus, con base en la experiencia en los últimos años, ha logrado salir al mercado con productos y soluciones en salud que responden a la realidad de las tendencias de morbilidad.
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Botero cuenta que “antes de la pandemia ya veníamos trabajando en lo que en su momento no estaba legislado y que por ahora tampoco hay un marco legal como muy robusto, pero que nos ha facilitado los procesos y era todo el tema de la telemedicina, que en su momento se convertía en teleconsulta o teleorientación”.
Inversiones en pandemia
“Nosotros invertimos alrededor de $43 mil millones en 2020 y 2021 en la atención de nuestros usuarios que tuvieron afectaciones por el Covid-19, pero más allá de esto, también veníamos trabajando en un tema importante el cual era la salud mental. En medio de esto, estábamos saliendo de la pandemia y ahí viene un tema muy importante y es la pérdida de empleos, entonces ya hace varios años teníamos un seguro de desempleo para los usuarios y era un seguro en el que si la persona se quedaba sin empleo le dábamos hasta 9 meses de medicina prepagada gratis”, detalla Botero.
¿Cuántos clientes tienen ahora en Medplus?
Así mismo, Medplus tiene alrededor de 100.000 colombianos inscritos en los planes de medicina prepagada, logrando mantener su población inscrita en la pandemia, en donde el año pasado se tuvo una tendencia de crecimiento importante en ventas e ingresos.
Planes de expansión
De otro lado, se espera un crecimiento en más de dos dígitos en la participación de usuarios y, así mismo, que la compañía crezca en materia regional, haciendo presencia en países como Perú y Ecuador, inicialmente; se espera que a finales del 2027 haya alrededor de 10.000 usuarios afuera y que el total de los ingresos de la compañía, el 10 % lo aporten los vecinos países.
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Plan estratégico para los próximos cinco años
De otra parte, Hernando revela un plan estratégico para los próximos cinco años, en donde explica que “hay un dato muy interesante en la encuesta caridad de vida publicada en el 2018, que habla acerca de los planes voluntarios de salud; no solamente la medicina prepagada, sino en toda la industria de planes voluntarios de salud. Existen 4’300.000 personas afiliadas a un plan voluntario de salud en el país, el 51 % de esas personas están en el estrato 1 y 3 y el restante en los estratos de arriba, la penetración en los estratos de arriba ya es cercana al 80 % lo contrario a los otros estratos”.
Con esto de base, el presidente de Medplus concluye que “en estos cinco años viene un desarrollo de productos muy centralizado en el estrato 2 y 3 donde lo que encontramos que es lo que quieren ellos en términos de salud, para que sea una compañía resolutiva y que sea alcanzable, ósea, el valor al producto se lo va a dar cada usuario, tú eres el que va a determinar qué valor vas a tener a tu producto de acuerdo a tus necesidades”.
