Todo aquello que definimos como especial, nuevo, disruptivo o de choque; para atender el nuevo, de las estrategias de mercadeo, debe ser revisado, debe ser analizado en detalle para volver a describir el cómo seguiremos en adelante, no tendremos cambios muy significativos en la demanda, comercio restringido, aislamiento preventivo, inteligencia social para entender el distanciamiento, demanda desacelérala por reducción de salarios o perdidas de empleo, cambio en los hábitos de consumo, consumo enfocado en lo básico y no en lujos, entre otros; debemos seguir operando en modo contingencia pero con mayor sentido y vocación de conocer cada vez mejor la toma de decisiones de nuestros clientes.
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