Durante el evento «Lecciones de conquista», organizado por Nequi y con la participación del reconocido experto en inteligencia artificial Diego Páramo, la compañía presentó los avances, proyecciones de su Tienda Virtual y casos de éxito en esta como Inducascos, una apuesta que ya empieza a consolidarse como un canal eficiente y efectivo para la adquisición de clientes por parte de marcas aliadas.
María del Pilar Correa, líder de estrategia de negocio de Nequi, explicó a Valora Analitik que la Tienda Virtual ya cuenta con más de 15 marcas aliadas y ha logrado más de 2.000 transacciones desde su lanzamiento.
Sin embargo, más allá del número de compras, destacó un dato clave: “hemos llegado a un alcance de 3,5 millones de usuarios que saben que existe la Tienda Virtual de Nequi, que han entrado a explorarla”, lo que confirma el interés y la visibilidad que ha ganado este nuevo canal dentro del ecosistema de la aplicación.
El modelo de negocio que ofrece Nequi a las marcas es uno de los elementos diferenciadores. A diferencia de otros canales digitales en los que se paga por clics o por alcance, la Tienda Virtual solo cobra por ventas efectivas. “Eso para las marcas es súper importante porque es una forma de hacer inversiones más eficientes en adquisición de clientes”, puntualizó Correa.
Es así que la estrategia de atracción de nuevos comercios a la plataforma se basa en una combinación de generación de leads a través de canales oficiales, contactos directos de empleados de marcas interesadas en nuevos canales de ventas, y un equipo comercial dedicado que analiza el comportamiento y la segmentación de los más de 9 millones de usuarios únicos que acceden diariamente a la app de Nequi. Este análisis permite identificar marcas que pueden complementar la cotidianidad de los usuarios y aumentar así la efectividad de las campañas comerciales.
Claves de Lecciones de Conquista
El evento con Diego Páramo fue una oportunidad clave para mostrarle a las marcas cómo Nequi busca constantemente aportar valor, no solo como plataforma de servicios financieros sino también como un aliado tecnológico. “Queríamos que las marcas entendieran y conocieran la Tienda Virtual, que lo vean como un canal de adquisición, que se arriesguen a probar con nosotros y a ver que esto puede funcionarles muy bien en sus estrategias”, afirmó.
Durante la charla, se abordaron ejemplos prácticos del uso de inteligencia artificial en marcas como Unilever y AB InBev (dueño de Bavaria), demostrando cómo esta tecnología permite segmentar audiencias de forma más precisa, mejorar las estrategias de venta y optimizar el manejo de inventarios, especialmente en el sector de consumo masivo. “Este tipo de espacios nos permiten mostrar casos de uso tangibles frente a cómo la inteligencia artificial nos ayuda a vender más”, concluyó Correa.
Con este enfoque, Nequi refuerza su compromiso de ofrecer soluciones cada vez más relevantes para las marcas y los usuarios, aprovechando la tecnología y el conocimiento de su audiencia para impulsar nuevos modelos de negocio digitales
¿La apuesta en el mediano y largo plazo? Convertir su Tienda Virtual en un punto clave de conexión entre usuarios activos y marcas que quieren generar ventas reales.
