Nu Bank anunció el lanzamiento de Nu Plus, un programa que ofrecerá beneficios preferenciales a sus clientes y nuevas alternativas para aprovechar el dinero y los productos de la compañía. La iniciativa fue presentada a través del portal web de la entidad y busca ampliar las opciones disponibles para los usuarios.
De acuerdo con Santiago Matamoros, director de Producto y Diseño de Nu, la creación de Nu Plus estuvo precedida por un proceso de escucha a los clientes. “Nuestro objetivo es que nuestros clientes nos amen fanáticamente. Durante meses, escuchamos sus preferencias y creamos Nu Plus como una opción fundamentalmente diferente a lo que hay en el mercado”, señaló.
Para incorporarse a Nu Plus, los clientes deberán recibir una invitación a través de un mensaje en la app de Nu, en el que encontrarán los detalles del programa. Esta opción estará disponible únicamente para quienes tengan habilitado el botón “Beneficios Nu Plus”.
Una vez habilitada esta función, el usuario deberá activar Nu Plus desde la aplicación para comenzar a acumular puntos. Desde allí también podrá consultar el saldo disponible y conocer las alternativas para redimirlos.
La compañía estableció, además, una fecha límite mensual para aceptar la participación en el programa. Los usuarios deberán hacerlo antes del día 20 de cada mes. Nu explicó que la implementación será progresiva, por lo que quienes todavía no encuentren esta opción en la aplicación deberán esperar a recibir la correspondiente invitación.
¿Cuáles son los beneficios de Nu Plus para los clientes?
El programa contempla beneficios relacionados con la Cuenta Nu y las Tarjetas Nu Débito y Crédito. La propuesta busca que los puntos acumulados puedan convertirse en alternativas de uso concreto para los clientes.
En el caso de la Cuenta Nu, los usuarios que cumplan con las condiciones establecidas podrán acceder, a partir del segundo mes, a un rendimiento adicional en sus Cajitas de Ahorro, sin necesidad de utilizar los puntos acumulados para obtener este beneficio.
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Además, los puntos podrán redimirse por dinero, que será abonado como saldo disponible directamente en la Cuenta Nu.
En cuanto a las Tarjetas de Crédito Nu, los puntos podrán utilizarse para recibir dinero en la Cuenta Nu, pagar una parte de la deuda de la tarjeta o reducir el interés de determinadas compras.
Esta última alternativa está sujeta a condiciones específicas. Aplica únicamente para compras realizadas antes de la primera fecha de corte y diferidas a más de una cuota. Tampoco está disponible para transacciones que ya hayan recibido otra promoción o beneficio. Asimismo, después de utilizar esta opción, el cliente no podrá modificar el número de cuotas de la compra.
Así puede ganar puntos con Nu Plus
Los clientes que cumplan con el consumo mensual establecido podrán comenzar a acumular puntos de manera automática. Para ello, deberán utilizar $900.000 mensuales en los productos habilitados por Nu.
Las compras realizadas con las Tarjetas Nu Débito y Crédito generan puntos una vez que las transacciones sean aprobadas y procesadas por la compañía. También se contabilizan los pagos de servicios y las recargas realizadas mediante la app de Nu.
En cambio, los retiros, las transferencias y los avances en cajeros electrónicos no generan puntos dentro del programa.
Nu indicó que posteriormente incorporará nuevas alternativas para que los clientes puedan acumular puntos y acceder a otros beneficios. La disponibilidad de estas opciones dependerá de la implementación progresiva del programa y de las condiciones establecidas por la compañía.
