La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia sancionó a la empresa Credivalores con una multa de $800 millones por violar el régimen de datos personales.
De acuerdo con la entidad, la firma desatendió de manera sistemática los requerimientos de esa entidad relacionados con quejas ciudadanas asociadas al habeas data financiero.
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Así mismo, Credivalores desconoció las órdenes impartidas en 20 actuaciones administrativas relacionadas con reportes ilegales efectuados por la compañía ante centrales de riesgo.
La decisión tuvo origen en una investigación iniciada de oficio al identificar que la sancionada omitió atender 46 requerimientos efectuados por la entidad.
Así como 20 órdenes administrativas de eliminación y/o actualización de reportes de ciudadanos ante las centrales de riesgo.
Así mismom se pudo establecer que, en más de 30 oportunidades la empresa Credivalores ha infringido el régimen de protección de datos.
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Por lo anterior, se analizará si hay mérito para hacer un traslado del expediente y analizar potenciales violaciones a esos regímenes jurídicos.
Finalmente, la SuperIndustria exhortó a las empresas, en general, para que adopten medidas para la no reincidencia en estas conductas.
Vale indicar que, contra la decisión, proceden los recursos de reposición y apelación ante la entidad vigilante.
Credivalores es una compañía financiera no bancaria, especializada en créditos de consumo y libranzas en Colombia.
La respuesta de Credivalores a sanción de la SIC
La compañía Credivalores respondió en un comunicado lo siguiente:
“Con respecto a la información conocida por medios de comunicación sobre una sanción interpuesta por la Superintendencia de Industria y Comercio, (SIC) debido a supuestas infracciones al Régimen de Protección de Datos, Credivalores se permite aclarar que:
- La sanción no ha sido notificada legalmente a Credivalores. Una vez la compañía sea informada formalmente, evaluará a profundidad los cargos relacionados con la sanción y dará su posición final en los recursos a imponer.
- En caso de ser necesario, procederá a interponer los recursos de reposición y apelación como procede en estos casos. Por lo anterior, cabe aclarar que dicha sanción no está en firme, como lo indica el comunicado de la SIC.
- Credivalores trabaja con responsabilidad por sus más de 860 mil clientes. En ese sentido, actuamos con férreo compromiso de manera permanente para dar cumplimiento a la Ley 1266 y la Ley 2157, con el objetivo de respetar el Régimen de Protección de Datos”.
