La agencia de viajes Despegar, como parte de su proceso de expansión, en un principio abrió tres nuevos puntos en Bogotá bajo su marca, y este año abrió dos tiendas adicionales, una en Barranquilla y otra en la capital.
En línea con esta estrategia y proyectando un mayor crecimiento en 2025 y 2026, la compañía anunció un plan de expansión convocando a aliados estratégicos interesados en abrir tiendas de marca Despegar en el país.
Con esta apuesta, Despegar refuerza su estrategia omnicanal en Colombia, enfocándose en una oferta que se adapte a las preferencias de cada cliente. En sus puntos de venta, los viajeros reciben asesoramiento experto, atención personalizada y la posibilidad de adquirir múltiples productos turísticos en un solo lugar.
Además, se ofrecen diferentes medios de pago, como tarjetas de débito y crédito, la combinación de dos tarjetas, transferencias a través de PSE, pagos en efectivo, y también mediante Efecty o Su Red, así como facilidades de pago a través de cuotas sin interés en hoteles o la opción de separar desde el 35 % del valor en circuitos.
Esta experiencia se potencia con el ecosistema digital de la compañía, que integra su página web, app y Sofia, su asistente virtual con inteligencia artificial, diseñada para ofrecer propuestas personalizadas según el presupuesto, la duración del viaje y el destino elegido.
“Queremos convocar potenciales aliados, empresarios y socios a nivel nacional para sumarse al proyecto de crecimiento en Colombia, donde podamos abrir nuevos espacios y expandir la red. Apostemos juntos por el sector turismo en nuestro país y por la generación de empleo de manera sostenible, en un negocio rentable y escalable a largo plazo”, dijo Pablo Jaitman, country manager de Despegar en Colombia.
El plan de crecimiento
Esta estrategia de convocar aliados refuerza el plan de crecimiento y desarrollo de nuevos negocios que la compañía viene implementando en el país, con una apuesta que también abarca el segmento B2B.
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“Apostamos por Colombia con esta iniciativa, que forma parte del plan de desarrollo del negocio con miras al futuro. El objetivo es ofrecer más opciones de viaje para los colombianos y acercar la mejor experiencia de compra a todos los clientes, ampliando la cobertura a través de aliados estratégicos que quieran participar en este proyecto y con quienes esperamos concretar alianzas en los próximos meses”, explicó Jaitman.
Para obtener más información sobre el proyecto, los interesados pueden visitar el programa de franquicias de Despegar en el siguiente link www.despegar.com.co/informacion/programa-franquicias.
