Falla en el aeropuerto El Dorado dejó demoras y cancelaciones de vuelos: Avianca permite cambios sin costo

La Aerocivil pasó a control por procedimientos, sin radar, mientras corregía la falla en las pantallas del Centro de Gestión Aeronáutico de El Dorado.

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Una falla técnica en el Aeropuerto Internacional El Dorado dejó demoras y algunas cancelaciones de vuelos este lunes 31 de agosto.

La contingencia se presentó en las pantallas del Centro de Gestión Aeronáutico de Colombia (CGAC), el complejo contiguo a la torre de control de El Dorado desde donde los controladores hacen seguimiento a buena parte del tránsito aéreo que sobrevuela el país.

La Aeronáutica Civil informó al final del día que la falla intermitente fue superada en su totalidad.

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La entidad activó sus protocolos de contingencia y pasó a un esquema de control por procedimientos, es decir, sin radar: los controladores mantienen la distancia entre aviones con base en los reportes de posición que envían los pilotos y en los horarios de vuelo previstos, en lugar de verlos en pantalla.

Viajeros en el aeropuerto El Dorado de Bogotá
Vuelos desde Colombia. Foto: Valora Analitik

Ese esquema obliga a espaciar más las aeronaves, lo que se traduce en aviones esperando en tierra y llegadas represadas.

Destacado: Expansión de El Dorado (Edmax) y el Nuevo Aeropuerto de Cartagena, proyectos privados que impulsan la infraestructura y competitividad del país.

La Aeronáutica Civil sostuvo que las operaciones aéreas en el país se mantuvieron en desarrollo continuo bajo estándares de seguridad durante la jornada y pidió a los viajeros consultar el estado de sus itinerarios directamente con cada aerolínea.

Avianca habilitó cambio de vuelo sin costo

La falla generó mayores tiempos de espera de los aviones en tierra, demoras y, en algunos casos, cancelaciones.

Avianca
Avianca. Foto: cortesía.

Avianca habilitó el cambio de itinerario gratuito para pasajeros con vuelos nacionales confirmados el 31 de agosto entre las 12:30 p. m. y las 11:59 p. m., quienes pueden reprogramar hasta 15 días después de la fecha original a través de avianca.com o del Contact Center.