La Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC) sancionó al Banco Popular (filial del Grupo Aval) por haber incumplido la ley de protección de datos personales.
La multa que deberá pagar la institución financiera asciende a $269,04 millones.
De acuerdo con el ente de control, la sanción se interpuso luego de establecer que el banco se demoró más de 10 meses en suprimir de sus bases de datos el nombre de un ciudadano que no quería recibir información comercial de la entidad.
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Según recuerda la SIC, durante la investigación se comprobó que el banco vulneró el derecho que tienen las personas de revocar su autorización y suprimir datos en los casos permitidos por la ley.
Banco Popular debía tramitar el reclamo del cliente en los siguientes 15 días hábiles de haber recibido la solicitud.
Así mismo, la SIC exhortó al representante legal del Banco Popular a evitar que se repitan hechos que dieron origen a la más reciente decisión en contra de la entidad.
Finalmente, solicitó al banco aplicar el principio de responsabilidad demostrada, “con especial énfasis en utilizar mecanismos de monitoreo y control que permitan comprobar la efectividad de las medidas adoptadas para garantizar en la práctica los derechos de los titulares de los datos personales respecto de los principios que rigen el tratamiento de datos personales”.
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