Conseguir citas médicas con un especialista o incluso con un médico general se ha convertido en una de las principales frustraciones para millones de colombianos. Las largas listas de espera, las autorizaciones, la disponibilidad limitada de agenda y los retrasos en la atención son algunas de las quejas más frecuentes de los usuarios del sistema de salud.
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En medio de ese panorama, una empresa colombiana asegura haber encontrado una alternativa para quienes buscan atención médica más rápida, con un modelo de suscripción desde $15.000 mensuales que ya ha convencido a más de 30.000 usuarios.
Se trata de Primero, una compañía que apuesta por un esquema de membresía para facilitar el acceso a consultas médicas presenciales y virtuales, con la promesa de ofrecer agendamientos incluso de un día para otro y tarifas preferenciales para diferentes especialidades.
La empresa sostiene que su propuesta busca complementar la atención tradicional y reducir una de las principales barreras que enfrentan hoy los pacientes: el tiempo de espera para acceder a un profesional de la salud.
¿Qué ofrece la suscripción de $15.000 al mes para citas médicas ?
La compañía explicó que los planes parten desde $15.000 mensuales y permiten a los usuarios acceder a una red de profesionales en medicina general, pediatría, medicina familiar, psicología, nutrición y servicios de toma de muestras.
Además, quienes hacen parte de la suscripción pueden solicitar consultas con médicos especialistas por una tarifa preferencial de $12.000 por cita, con procesos de agendamiento que, según la empresa, pueden concretarse incluso entre un día y otro.
La plataforma elimina trámites e intermediarios para conectar directamente a los pacientes con los profesionales de la salud, uno de los elementos que, de acuerdo con la compañía, permite agilizar la atención frente a los tiempos habituales del sistema.
En apenas un año de operación, Primero alcanzó más de 30.000 suscriptores, una cifra que la empresa considera una señal del creciente interés de los colombianos por modelos alternativos de acceso a servicios médicos.
La compañía afirma que este crecimiento responde a una demanda cada vez mayor por soluciones que permitan recibir atención de forma más rápida, asequible y con mayor facilidad para programar consultas.
Martha Lucía de Francisco, vicepresidenta ejecutiva de Primero, aseguró que el objetivo del modelo no se limita a reducir el costo de las consultas, sino a cambiar la manera como las familias se relacionan con los servicios de salud.
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«Con Primero no estamos solo eliminando la barrera del precio de una consulta, estamos cambiando la relación que tienen las familias colombianas con su propia salud. Queremos que acceder a un médico sea tan natural, sencillo y de calidad como cualquier otro servicio del día a día, que la salud deje de ser algo a lo que se recurre solo en la urgencia y se convierta en un hábito de prevención», afirmó la directiva.
El modelo también incorpora herramientas digitales para facilitar la gestión de las citas y la atención médica.
Los usuarios pueden administrar su suscripción y solicitar consultas a través de la página web, WhatsApp o una aplicación móvil, con el objetivo de reducir tiempos y simplificar el proceso de acceso a los servicios de salud.
Además de la atención virtual, Primero opera mediante su aliado Primero Salud, con una red de nueve sedes ubicadas en Bogotá, Chía y Soacha, donde ofrece consultas presenciales que se complementan con servicios de telemedicina en áreas como medicina general y psicología.
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Tras completar su primer año de operación, la empresa aseguró que proyecta ampliar su presencia a otras ciudades del país. Dentro de sus planes también figura la incorporación de nuevas especialidades médicas y el fortalecimiento de su red de aliados en bienestar, con el propósito de consolidar este modelo de suscripción como una alternativa para quienes buscan acceder a servicios de salud de manera más oportuna.
